都說賣產(chǎn)品難，殊不知在機(jī)床行業(yè)，一些特殊設(shè)備和關(guān)鍵部件的采購難度不亞于賣機(jī)床。就拿光柵尺來說，這種在數(shù)控機(jī)床中用于觀察和跟蹤走刀誤差，以起到一個補償?shù)毒哌\動誤差作用的功能部件，就常常讓資深的采購員都感到頭疼。

隨著技術(shù)發(fā)展，市場對高性能機(jī)床的需求越來越大，光柵尺的應(yīng)用也變得越來越廣。目前，由于國產(chǎn)光柵尺能用于數(shù)控機(jī)床閉環(huán)應(yīng)用的少之又少，進(jìn)口光柵尺雖然性能穩(wěn)定，但其供貨周期非常長，且不同品牌產(chǎn)品規(guī)格存在差異，這就導(dǎo)致企業(yè)一旦發(fā)生產(chǎn)品故障急需替換，就會陷入求貨無門的窘境。就在上半年，航天科工慣性技術(shù)有限公司(以下簡稱：航天慣性)就遇到了這樣一個客戶案例。

2019年4月，兵器集團(tuán)下屬山西晉城某軍工企業(yè)車間出現(xiàn)報警停機(jī)。經(jīng)技術(shù)人員檢查，是該設(shè)備的光柵尺出現(xiàn)了故障。該企業(yè)使用的是海德漢LS100系列640mm光柵尺，由于是進(jìn)口產(chǎn)品，采購人員施經(jīng)理雖然多方找尋，但是得到的回復(fù)都是都是沒有現(xiàn)貨，而該產(chǎn)品新貨的貨期最少需要4個月！即使企業(yè)不考慮采購成本加急從德國調(diào)貨，也要至少4周時間。

海德漢光柵尺沒有貨，其他國產(chǎn)品牌又不敢用。偏偏企業(yè)生產(chǎn)周期緊，任務(wù)重，容不得絲毫耽誤。采購人員施經(jīng)理一籌莫展，這可讓車間負(fù)責(zé)人陳主任感到焦急萬分。萬不得已，陳主任將目光投向了網(wǎng)絡(luò)，并通過搜索查找到航天慣性經(jīng)營的立陶宛PRECIZIKA(普斯克)品牌光柵尺。通過咨詢陳主任了解到，PRECIZIKA(普斯克)可以直接替代海德漢光柵尺，且有多根640mm光柵尺現(xiàn)貨。為了讓客戶放心，在簽訂合同時還特別加入了不能完全替代海德漢產(chǎn)品無條件退款退貨的說明。

三天后，航天慣性安裝人員如期到達(dá)企業(yè)，并在當(dāng)天完成安裝調(diào)試，讓設(shè)備恢復(fù)正常運行。航天慣性憑借產(chǎn)品出色的性能、充足的供貨以及周到的服務(wù)幫助該企業(yè)減少了經(jīng)濟(jì)損失。采購人員施經(jīng)理對這次合作非常滿意，車間陳主任也對航天慣性的產(chǎn)品和服務(wù)豎起了大拇指。有了這次合作基礎(chǔ)，該企業(yè)后來又陸續(xù)對其他機(jī)床上故障的海德漢光柵尺進(jìn)行了更換，后續(xù)使用反饋也都非常好。

這樣的例子，航天慣性還遇到了很多。由于進(jìn)口光柵尺存在貨期長、價格貴、售后難等問題，很多時候光柵尺成了企業(yè)的采購難題，一旦出現(xiàn)故障，采購員往往只能干著急。作為中國航天科工集團(tuán)旗下的一家高新技術(shù)企業(yè)，航天慣性致力于引進(jìn)先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，為國內(nèi)相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級提供專業(yè)化的支持服務(wù)。目前，航天慣性已同英國NEWALL、美國GPI、立陶宛PRECIZIKA、意大利OMLAT等國際品牌達(dá)成長期穩(wěn)定合作，并與業(yè)內(nèi)眾多知名機(jī)床廠商達(dá)成供應(yīng)合作。就拿PRECIZIKA(普斯克)來說，航天慣性已在國內(nèi)推廣5年，因其型號全、質(zhì)量好、價格合理，客戶滿意度一直非常高。

對于一個合格的企業(yè)采購，在企業(yè)不能存貨的情況下，就需要多關(guān)注市場上的新產(chǎn)品、新信息，做好采購的備選方案。作為業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)供貨商，航天慣性也將繼續(xù)充分挖掘和拓展公司與海外企業(yè)合作的優(yōu)勢，為客戶提供貨期短、質(zhì)量優(yōu)、價格合理的產(chǎn)品，讓企業(yè)采購變得省時、省心。